この利用規約（以下、「本規約」と言います）は、株式会社オリエンタルバスビューティ（以下、「弊社」と言います）が運営するオンラインショップ「サウナテラピーオンライン（英語名：SaunaTherapy Online）」（以下、「当店」と言います）における商品の販売及びこれに関するシステムの提供（以下、「本サービス」と言います）を対象として定め、弊社と個人及び法人のお客さま（以下、「お客さま」と言います）との間で適用されます。
本サービスをご利用いただいた場合、お客さまは、本規約に記すすべての条件に同意されたものとみなしますので、ご利用前に、必ず全文をご確認していただき、同意される場合のみ本サービスのご利用をお願いします。
また、本規約は、弊社の都合により改定されることがあります。本規約の改定または補充は、改定後の本規約または補充規約を当店ウェブサイトに掲示したときにその効力を生じるものとします。この場合、お客さまは、本規約の改定または補充後の商品ご購入時に、改定または補充について同意したものとみなします。
当店で販売する商品の価格は、商品によって異なります。各商品のページで、ご確認ください。
（１） 商品の注文方法
各商品のページで商品をカートにいれて頂いた後、お届け先やお支払い方法など、商品のご注文とお届けに必要な情報をご記入いただきます。その際、会員登録は必須ではありませんが、ポイント付与などの特典がございますので、会員登録をお勧めします。会員制度については、本規約の第12条をご参照ください。
（２）注文が確定するタイミング
カートに商品を入れた時点ではなく、ご注文完了画面が表示された時点で、ご注文が確定するものとします。ご注文時には、商品をカートに入れ、カート内の商品を確認後に「レジへ進む」ボタンを押していただくと注文画面へと移動します。（注文画面は、SSL(128bit)による暗号化通信で保護されたページとなっております。）注文画面で、「お客様情報の入力・確認」、「配送設定の入力、確認」、「お支払い方法の入力、確認」の３つを順に完了していただきますと、注文内容、入力内容の確認画面が表示されます。この時、注文内容、配送先情報、決済方法等をもう一度ご確認の上、間違いがなければ「注文する」ボタンを押してください。注文処理が完了し、受注番号が記載された注文完了画面が表示された時点で注文が確定します。また、注文確定後、ご記入いただいた内容及びご注文内容の確認メールをお送りいたしますので、当店からのメールを受信できる状態でご注文ください。
（３）ご注文情報の確認方法
ご注文後、弊社の発送作業にあたって必要になる確認作業は、原則、メールによる確認とします。メールでの連絡が円滑に行われない場合のみ、電話、郵送でご連絡させていただくことがありますので、予めご了承ください。
（４）ご注文のキャンセル・ご注文内容の変更
本規約の第７条（ご注文のキャンセル）または、第８条（ご注文内容の変更）をご参照ください。
商品の取り置きや予約についてのご依頼はお受けできかねますので、予めご了承ください。
（１）配送可能地域
日本国内住所のみとなります。
（２）配送方法
商品の配送は、佐川急便株式会社による「飛脚宅急便」による配送となります。（但し、沖縄の場合のみ「飛脚航空便」による配送。離島地域については個別対応。）午後６時までのご注文分は、原則、翌営業日に発送します。発送後に、送り状番号を記した発送完了報告のメールをお送りします。
（３）配送に要する日時
通常、沖縄、離島、北海道の一部地域は、発送後２日から１週間ほどお時間がかかります。その他の地域は、通常、発送後１日から４日ほどでお届けいたします。
（４）営業日の定義
土日・祝日・年末年始・夏季休暇・弊社棚卸し日（年２回）・その他弊社が指定する休業日を除く平日が営業日となります。当店ウェブサイトに掲載しているカレンダーにて営業日を表示しますので、ご注文前にご確認ください。
（５）配送が通常より遅れる場合
下記のようなケースでは配送が通常より遅れることがありますので予めご了承ください。
上記事項を含む、弊社の過失に起因しない配達の遅れについては、弊社は一切の責任を負わないものとします。
（６）配送のとりまとめ
複数の注文を一つの配送にとりまとめるご依頼は、発送未済の商品に限り承ります。当店ウェブサイト上の「お問い合わせフォーム」にお客さま情報、オーダーIDを入力の上、配送とりまとめ依頼を送信ください。当店承諾メールの返信をもって、配送とりまとめが確定することとします。ご依頼の時間帯によっては対応できない場合がありますので、予めご了承ください。
（１）返品期限
商品到着後、7日以内とします。返品期限を過ぎますと、不良品であっても返品いただけませんので、商品到着後すみやかに検品をしてください。
（２）返品対象商品
未開封商品及び、未使用の不良品のみ。使用後の商品は、返品いただけませんので予めご了承ください。
（３）送料・返品送料、代金引換決済手数料の取扱い
（４）返金手続き
返品受領後、ご負担いただく送料、決済手数料を差引いた返金額をメールで通知致します。お客さまに返金金額の合意と振込先の銀行口座情報をいただいた後、７営業日以内に弊社が返金手続きを遅滞なく開始するものとします。返金はご本人名義の銀行口座に対して、振込にて対応するものとします。
（１）決済方法
クレジットカード決済、銀行振込がご利用いただけます。
（２）決済手数料の扱い
お客さまに決済手数料水準は、当店ウェブサイト内の決済方法を選択される場所にて明示しますので、決済手数料水準を確認後に決済方法をご選択ください。尚、決済手数料の金額は、ご注文の確認画面でも表示されます。銀行振込をご選択の場合、振込手数料はお客さまのご負担となります。
（３）各決済方法の具体的手続き
※ お客さまのご都合により決済方法を変更いただく場合や、ご注文の金額とご入金額に差額調整が必要な場合など、そこで生じる手数料はすべてお客さまのご負担となります。
商品発送前であれば、確定したご注文のキャンセルが可能です。ご注文のキャンセルは、当店ウェブサイトの「お問い合わせ」ページにある「お問い合わせフォーム」に、お客さまの連絡先、オーダー番号を入力した上で、注文のキャンセル依頼を当店へ送信してください。「お問い合わせ」ページは、SSL(128bit)による暗号化通信で保護されたページとなっております。お電話でのキャンセルは受付できませんので、お手数ですがお問い合わせフォームからご依頼ください。
商品発送後に、ご注文のキャンセルはできません。この場合、お客さま都合の返品として対応させていただきます。また、お客さまの長期のご不在、またはお届け先の不明により商品をお届けできなかった場合も、お客さま都合の返品扱いとさせていただきますので、予めご了承ください。
なお、当店で販売する商品の状態管理には万全を期しておりますが、出荷前のチェックで不備が見つかり、かつ代替品がご用意できない場合など、当店の都合でキャンセルさせていただくことがございます。この場合は、当店よりお客さまにメールにてご連絡するものとします。
商品発送前であれば、ご注文内容の変更を承ります。お支払い方法やお届け日時、お届け先など、ご注文内容の変更を希望される際は当店ウェブサイトの「お問い合わせフォーム」にお客さま情報、オーダーIDを入力の上ご依頼ください。
商品発送後のご注文内容の変更は承っておりません。なお、お客さまが商品発送前にご注文の変更依頼をしなかったために生じた問題について当店は一切の責任を負わないこととします。
当店のギフトラッピングは有料サービスとなっております。お客さまのご要望に応じた個別のラッピングアレンジはお受けできませんので、予めご了承ください。また、一部の商品ではラッピングに対応しておりませんので、各商品ページでご確認ください。
当店でお預かりしたお客さまの情報（個人情報及び注文情報）は、別途、当店ウェブサイト上で開示している「プライバシーポリシー」に則り厳重に管理いたします。
弊社は、原則として個人情報をお客さまの事前同意なく第三者に対して開示することはありません。ただし、次の各号の場合には、お客さまの事前同意なく、弊社はお客さまの個人情報を開示できるものとします。
（１）法令に基づき、開示を求められた場合
（２）弊社の権利、利益、名誉等を保護するために必要であると弊社が判断した場合
（３）お客さまへのサービス提供、サービス内容の向上、サービス利用促進、及びサービスの健全かつ円滑な運営の確保を図る目的のために必要な場合
（４）弊社は、会員のお客さまに対して、メールマガジンその他の方法による情報提供（広告を含む）を行うことができるものとします。会員のお客さまが情報提供を希望しない場合は、弊社所定の方法に従い、その旨を通知していただければ、情報提供を停止致します。ただし、本サービス運営に必要な情報提供につきましては、会員のお客さまの希望により停止をすることはできません。
当店のご利用に際して、下記の行為を行った場合、お客さまとの取引の停止や、契約の取り消し、さらには以後の取引をお断りすることがあります。
（１） 虚偽内容を記入する行為や、他人になりすまして記入する行為
（２） 購入する意思なく商品等を申し込む行為や、詐欺目的で申し込みをする行為
（３） 料金などの支払債務の履行遅延
（４） 商品の受取拒否など、配送を妨げる行為
（５） 弊社の事業運営を妨げる行為、また、損害を与える行為
（６） 弊社及び他のお客さまや第三者の権利（著作権を含む）、利益、名誉等を損ねる行為
（７） 青少年の心身に悪影響を及ぼす恐れがある行為、その他公序良俗に反する行為、また、その他法令に違反する行為
（８） 他の利用者その他の第三者に迷惑となる行為や不快感を抱かせる行為
（９） 有害なコンピュータプログラム、メール等を送信または書き込む行為
（１０） 弊社のサーバー、その他コンピュータに不正にアクセスする行為
（１１） パスワードを第三者に貸与・譲渡すること、または第三者と共用とすること
（１２） その他、弊社が不適当と判断する行為
（１）会員資格
弊社は、お客さまの会員の申込みに対し、必要な審査・手続き等を経た後にこれを承諾します。会員登録手続きは、必ず会員となるご本人が行ってください。代理による登録は一切認められません。なお、過去に会員資格が取り消された方やその他当社が相応しくないと判断した方からの会員申込みはお断りする場合があります。
（２）パスワードの管理
（３）会員の変更届出義務
（４）退会手続き
退会を希望する場合には、会員のお客さまご本人が退会手続きを行ってください。当店ウェブサイトの「マイアカウント」へのログイン後、「退会する」ボタンを押していただきます。尚、退会時には、付与されたポイント、購入履歴などの情報は全て削除されます。退会後には、情報、及びポイントを復元することはできませんので、予めご了承ください。
（５）会員資格の喪失
会員のお客さまが、会員資格取得申込みの際に虚偽の申告をしたとき、通信販売による代金支払債務を怠ったとき、その他弊社が会員として不適当と認める事由がある場合は、弊社は、会員資格を取り消すことができることとします。この場合、付与済みのポイントも消滅することとします。
弊社は、コンピュータ、ネットワーク機器、回線等の故障、停止、停電、天災、保守作業、その他の理由により当店の業務及び本サービスの提供を、一時中断することがあります。
弊社は、その判断によりサービスの全部または一部を事前の通知なく、適宜変更・廃止できるものとします。
当店ウェブサイトに表示されている商標のうち、弊社が所有していないすべての商標は、それぞれの所有者の財産です。
当店ウェブサイトに掲載されているコンテンツの原稿、画像、イラスト、動画、音声、写真、デザイン、データなどの著作権者は、弊社またはコンテンツ提供者であり、著作権法によって保護されています。
（１）通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断・遅延・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた障害、その他弊社のサービスに関してお客さまに生じた損害について、弊社は一切責任を負わないものとします。
（２）弊社は、弊社のウェブページ・サーバー・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピューター・ウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証いたしません。
（３）また、商品の瑕疵担保責任については、弊社が良品との交換を行なった場合には、弊社は損害賠償責任を負わないものとします。
（４）お客さまが本規約等に違反することによって生じた損害については、弊社は一切の責任を負いません。
お客さまの売買代金不払いその他本規約違反行為によって、お客さまに損害賠償義務が発生し、その請求回収のために、弊社が弁護士を用いた場合には、弁護士費用についてもお客さまの負担とします。
本規約の解釈、適用については日本国法を準拠法とします。本サービスに関連して、弊社とお客様の間で訴訟の必要が発生した場合には、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所といたします。
附則
本規約は2015年7月１日より施行します。
