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プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

SaunaTherapy Online(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス　カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

(1)通信販売サービスを利用した物品販売サービス提供のため。
(2)上記に付随するサービス提供のため（商品、カタログ、キャンペーン情報等の発送、メールマガジンの配信、アフターサービスなど）。
(3)お客さまからの問い合わせ等に対応するため。
(4)マーケティング調査、統計資料等を作成するため。

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合
d)当社の事業が継承され個人情報を引き継ぐ場合
e) 当社とお客さまとの取引を完結させる上で最低限必要な情報の外部委託先への開示。（４．個人情報の外部委託先への開示をご参照ください。）

4.個人情報の外部委託先への開示

当社とお客さまとの取引を完結させる上で必要な情報に関しては、最低限必要な情報に限り、必要な企業に対して情報を開示いたします。
必要な企業とは、お客さまがクレジットカード支払いを希望された場合のカード会社、商品配送を請け負う宅配業者、カタログ配送の宛名ラベルを印刷する印刷会社等を意味します。

5.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

6.個人情報の開示・訂正・削除

(1)当社は、お客さまご本人、またはその代理人から該当個人情報の開示の求めがあったときは、次の各号の場合を除き、遅滞なく回答いたします。

①お客さまご本人および第三者の権利利益を害するおそれがあるとき。
②当社の業務の適正な運営に著しい支障を及ぼすおそれのあるとき。
③法令に違反するおそれがあるとき。

(2)当社は、お客さまご本人またはその代理人から、当該個人情報の訂正等の求めがあった場合には、遅滞なく調査を行います。
その結果、当該個人情報に関し、内容が事実でない等、取り扱いが適正でないと認められるときには、遅滞なく訂正等を行います。

また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

7.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie （クッキー）を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie （クッキー）の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie （クッキー）とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

８.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。

SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

9.個人情報に関するお問合せ先

個人情報に関するお問い合わせ・ご質問は、当サイトのお問い合わせフォームよりお申し出ください。

10.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

SHIPPING 配送・送料について

日本郵便（レターパックライト）: サウナチケット、サウナハットのみをご購入の場合は原則レターパックライトにてお届けいたします。（その他の商品と組み合わせて購入の場合は本配送方法はご選択いただけません）
※　送料全国一律370円。
※　11,000円（税込）以上お買い上げで送料無料。
※　郵便受箱への配達となります。郵便受箱に入らない場合は、不在配達通知書を差し入れた上で、配達を行う郵便局へ持ち戻りますので、ご都合の良い日時を郵便局へご連絡ください。
佐川急便: ※　原則、翌営業日に発送致します。
※　送料全国一律770円。（但し、離島地域の場合、追加送料1,000円がかかります。）
※　11,000円（税込）以上お買い上げで送料無料。（但し、離島地域の場合、追加送料1,000円がかかります。）
※　お届け日時指定を承ります。お届け日指定は５日後より選択可能です。お届け日指定なしの場合は、最短でのお届けとなります。
※　商品配達時、ご不在の場合は「不在お届け票」を置いてまいります。ご都合の良い日時を配送業者にご連絡ください。
※　海外からのご注文につきましては、日本国内へのお届けの場合のみ承っております。日本国外へは発送できませんので、ご了承ください。

RETURN 返品について

不良品: 万が一、不良品、及び当社の過失による瑕疵については、返品受付後に交換品を発送いたします。この場合、返品送料と交換品発送料は当ショップが負担いたします。
返品期限: 返品期限は商品到着後7日以内です。当ショップの「お問い合わせフォーム」から期限内に返品依頼を送信してください。但し、下記のケースでは、返品を承ることができませんのでご注意ください。
＜返品受付ができなくなるケース＞
（１）返品期限内に「お問い合わせフォーム」にて返品依頼を送信していない場合。
（２）商品を開封してしまった場合。但し、不良品、当社過失による瑕疵に起因する返品の場合は、開封済みでも未使用品に限り返品を承ります。
返品送料: （１）お客さま都合による返品
①送料、②返品送料はお客さま負担となります。
（２）不良品、当方の瑕疵による返品
①返品送料、②交換品送料を当ショップが負担し、不良品の返品受領後、交換となる良品を発送させていただきます。

PAYMENT お支払いについて

Amazon Pay: Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
クレジットカード決済（イプシロン）: 『クレジットカード決済（イプシロン）』は、GMOイプシロン株式会社の決済代行サービスを利用しております。ご注文手続きの決済画面にて決済手続きを完了してください。お客さまの情報がイプシロンサイト経由でカード会社に送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、お客様のカード情報はGMOイプシロン株式会社が厳重に管理します。